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    • 帮助文档

    (一) 操作系统是WindowsXP的用户请关闭拨号网络中的防火墙

    ·通过拨号方式上网的宽带用户(注:湖北省绝大部分宽带用户为此种方式),如果安装的是WindowsXP操作系统,请关闭拨号连接中的Internet连接防火墙。

    (二) 查杀对电脑设备及网络传输造成影响的电脑病毒

    ·部分电脑病毒(如蠕虫病毒)会大量消耗网络资源引起游戏不流畅,严重时造成机器响应速度缓慢甚至盗取您的游戏账户。请安装杀毒软件进行查毒杀毒。 在线查毒杀毒网站:   

    (三) 确保拥有足够的带宽

    ·请不要让过多的电脑用户共用同一条宽带,如果您正在进行下载,请关闭您正在进行的下载,然后再重新打开游戏大厅尝试一下;需要您注意的是,有些下载软件即便在您暂停下载的时候也在偷偷上传文件,这会影响您的网速;

    (四) 确保电脑处于良好的使用状态

    ·状态良好的电脑设备,可以让您获得最佳的游戏体验。
    ·如果这样还是不能解决您的问题,请联系我们的客服。 联系电话:400-630-0710

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